Chính sách bảo hành

Máy AHU Chiller: Bảo hành 24-36 tháng tùy theo dòng sản phẩm.

Máy Air Cooler Chiller: Bảo hành 24-36 tháng.

Máy sấy lạnh: Bảo hành 24-36 tháng.

Công trình lắp đặt: Bảo hành 12-24 tháng từ ngày nghiệm thu.

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.

Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không tẩy xóa.

Lỗi do nhà sản xuất, không phải do tác động bên ngoài.

Sử dụng đúng hướng dẫn và không tự ý sửa chữa.

Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh.

Hư hỏng do sử dụng sai nguồn điện, quá tải.

Sản phẩm đã qua sửa chữa bởi bên thứ ba.

Các bộ phận tiêu hao: lọc gió, dây curoa, gas lạnh...

Bước 1: Liên hệ Hotline hoặc gửi yêu cầu qua website.

Bước 2: Kỹ thuật viên tiếp nhận và kiểm tra từ xa hoặc tại chỗ trong vòng 24-48 giờ.

Bước 3: Xác định lỗi, báo phương án xử lý.

Bước 4: Thực hiện bảo hành và bàn giao.

Sau khi hết bảo hành, NTD cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ với chi phí ưu đãi.

Hợp đồng bảo trì thường niên giúp thiết bị luôn hoạt động ổn định.

Ưu tiên cung cấp phụ tùng chính hãng với giá tốt nhất.